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不用排队的"热门馆"

来源:文汇报 编辑: 2010年07月06日 08:25:00 打印

  昨天,世博园区非洲联合馆迎来了第700万名游客。开园以来,尽管联合馆日均客流已达13万人次,最高日客流突破17万人次,却基本不用排队。

  根据测算,游客人均馆内参观时间为45分钟,“不排队”的秘诀就是让馆内的游客有序流动起来,并以最快的速度化解拥堵。据统计,自正式运营起至今,非洲联合馆安保团队本着不在馆内现场处理纠纷、第一时间疏散拥堵游客的原则,快速妥善地处理了多起纠纷。他们共接处各类案事件32起,其中移交园区处理的只有3起;受理参观者突发疾病和意外受伤事件20起,帮助寻找走失游客2200多人。

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