《每日经济新闻》记者了解到,春节过后,上海不少快递公司上调了快递员的工资,部分涨幅达10%~20%,但企业依旧反映招工难。
“现在招工都很难”,申通快递市场部总监夏祖斌昨日向 《每日经济新闻》坦言,“不管基本工资还是其他方面,总体待遇都要上调,因为现在招人真的很难。”
夏祖斌告诉记者,春节过后该公司快递员工资做了上调,其中基本工资上调10%~20%,但熟练的业务员难找的状况依然存在。
圆通快递上海徐汇区的某业务主管也向记者透露,该区域春节前后也给快递员加了“薪”。而该快递公司上海南站区域的某快递员则告诉记者,“人手缺,快递太多了,有点送不过来。”
中外运敦豪国际航空快件有限公司企业传播部李经理表示,该公司根据经营状况及业务人员上一年度的工作表现,并结合平均工资涨幅等情况,每年都会给全体员工作一次调薪,以保证其工资在市场上有竞争优势。
中国快递咨询网首席顾问徐勇认为,春节之后,很多企业意识到业务量还是在增长,但如果不提高员工待遇,快递人员紧张问题将得不到缓解。
“招工难的问题主要在于工资待遇低,”徐勇表示,“同时,快递业务员的工作太过辛苦,如果没有好的待遇很难吸引人才。”
中投顾问高级研究员黎雪荣也表示,快递员大部分工作时间在室外,而像省城快递员的工作时间都在每天10小时以上,工作强度较大,工作环境恶劣,压力较大,同时职业所处的社会地位一直未得到改观,导致快递员对工作较为不满,因而提升薪资待遇还是有必要的。
同时,徐勇还指出,如今更多的快递人员趋向于年轻化,他们除了解决温饱问题,各种诉求也比较多,他们希望业余生活要丰富多彩,有更多的休闲时间。而从事快递工作意味着要牺牲许多这种需求,因此更迫切需要更好的工资待遇吸引。
同时,黎雪荣也指出,随着当前电商领域的快速发展,提高了对物流行业的要求,物流量的增加致使需要吸引更多人才加入这一领域,加薪是最为直接的方式之一。而与此同时,快递从业人员流动性大,这导致公司整体管理的不稳定性,影响工作的连续性,因此通过加薪来留住员工来实现员工系统的稳定管理。
3月1日起,快递实名制将在上海等地试行,发快件前一律登记寄件人的身份证信息。业内分析人士表示,尽管短期内大规模的行业效法可能性不大,但是实行实名制势必会加大业务员工作量,加上春节后电商行业的快速启动,这是引发目前快递员涨薪潮的基础。
徐勇认为,我国劳动力越来越值钱将成为未来趋势,而快递业务的涨价也最主要依赖于劳动力成本的上升,快递涨价或将是必然趋势。
不过徐勇指出,目前我国快递行业还处于初级消费阶段,行业对接融合发展还存在问题,快递业的同质化竞争严重,同时消费者对价格敏感,对服务不是很敏感。对于快递企业而言,应做好服务,注重品牌建设,由服务竞争向价格竞争转变,此外,徐勇还表示,快递业务员中外来人员占比过高,随之后的是租房、吃饭等方面的成本较高,宜促进从业人员本地化。